Ce Diferențiază OTANI
Procesul de fabricare a produselor are loc în țara de origine – Tailanda, deci OTANI se bucură de o reputație excelentă pe piață prin depășirea așteptărilor clienților datorită calității și performanței inegalabile a produselor. Anvelopele OTANI sunt robuste și rezistente și oferă clienților opțiunea de a le reșapa de mai multe ori. Astfel, clienții pot ajunge la costuri mai reduse pe kilometru și se pot bucura de durata mai lungă de viață a anvelopelor.
Popularitatea tot în creștere a făcut ca OTANI să se extindă semnificativ până la nivelul în care să își vândă produsele pe șase continente printr-un număr de distribuitori bine-cunoscuți și de încredere.
Chestiuni legate de Cercetare & Dezvoltare
OTANI apreciază importanța R&D pentru portofoliul său și prin urmare vine cu un design special conceput pentru a se potrivit cu cerințele la nivel de piață. Compania investește milioane de dolari în cercetare și dezvoltare în fiecare an pentru a continua să îmbunătățească încontinuu gama de produse.
Procesul de control al calității este foarte bine reglementat, deoarece anvelopele sunt expuse unui proces îndelungat, care include o inspecție de 100% a serigrafiei și o inspecție cu raze X, care asigură faptul că anvelopele sunt fără de cusur. OTANI se bucură de o capacitate de producție de 2500 de anvelope pe zi, cu o țintă de 5000 de anvelope pe zi până la sfârșitul anului 2016.
Relația cu Clienții
OTANI crede cu tărie că servirea clienților cât mai meticuloasă merită, de aceea același tip de tratament vine și din partea clienților. Mărturiile clienților din diverse părți ale lumii complimentează mereu performanța, fiabilitatea și beneficiile oferite de către OTANI.
Nu în ultimul rând, OTANI oferă o atenție deosebită serviciului post-vânzare în cadrul căruia Seminare de Cunoștințe despre Produse sunt ținute pe toată suprafața globului pentru a educa clienții cu privire la practicile de mentenanță a anvelopelor pentru a obține cea mai bună performanță din partea acestora, spune Dl. Raghavendra Sanga – Conducătorul Departamentului de Comunicare & Marketing al ZAFCO