Cosa rende diversa la OTANI
La produzione dei prodotti è finita nel paese di origine, la Thailandia, quindi OTANI gode di un’ottima reputazione nel mercato per soddisfare al massimo i propri clienti con la qualità dei propri prodotti e una performance eccezionale. Gli pneumatici OTANI sono robusti e resistenti per dare al cliente la possibilità di lavorarli più volte in modo da avere un minor costo per chilometro e allungare la vita dello pneumatico. La popolarità sempre più grande del marchio, ha spinto OTANI a espandere in maniera significativa la vendita nei sei continenti attraverso un numero di distributori rinomati e fidati.
R&S
OTANI valorizza molto l’importanza della R&S per il proprio portfolio e il risultato è un battistrada fatto su misura per soddisfare le richieste di specifici mercati. La compagnia investe milioni di dollari in R&S ogni anno per continuare a portare tantissimi miglioramenti nei propri prodotti.
Il processo di controllo della qualità è molto pignolo e gli pneumatici vengono sottoposti all’Ispezione shearografica e ai raggi X per renderli perfetti. OTANI è fiera di potere produrre 2500 pneumatici al giorno e il piano di espansione punta ad arrivare a 5000 pneumatici al giorno per la fine del 2016.
Rapporto con il cliente
Otani crede che servire il cliente in maniera meticolosa ripaga sempre e quindi lo stesso tipo di riconoscimento arriva anche dal cliente. Le testimonianze dei clienti da molti parti del mondo sottolineano sempre la performance, l’affidabilità e il migliore chilometraggio offert da OTANI.
Come ultima cosa ma non meno importante, OOTANI è molto attenta sul servizio post-vendita e i seminari di conoscenza dle prodotto sono organizzati in tutto il mondo per educare i clienti su come conservare al meglio lo pneumatico e ottenere la massima performance dice Raghavendra Sanga – Head of Product Communication & Marketing presso ZAFCO.