Begrenzte internationale Garantiebestimmungen

Kundenservice ist nach wie vor unser oberstes Ziel und es ist unsere Politik, jederzeit mit Nachdruck auf erstklassigen After Sales Service zu achten. Eine Garantie ist die Qualitätsgarantie des Herstellers, die den Zeitraum definiert, in dem die Produkte ersetzt werden, die aufgrund von Material oder Verarbeitung Mängel aufweisen

Der Erstkäufer ist nur von dieser Garantie abgedeckt.

Pkw-Radiale (PCR), leichte LKW-Radiale (LTR), leichte LKW-Abweichungen (LTB), Truck / Bus-Radiale (TBR) und Truck / Bus-Abweichungen (TBB) sind die Segmente, die von dieser Garantie abgedeckt werden

Otani gewährt fünf (5) Jahre Garantie auf Reifen (Schläuche und Klappen sind nicht enthalten) ab dem Herstellungsdatum, die direkt oder indirekt über die autorisierten Vertriebskanäle geliefert werden. Begriffe und Anspruchsreifen lauten wie folgt.

  1. Eine Reklamation für beschädigte Reifen, deren Ursache ausschließlich auf Material- und Verarbeitungsfehler zurückzuführen ist, wird akzeptiert.
  2. Bei der Beurteilung des Schadens entscheidet die endgültige Entscheidung nach der Untersuchung von unseren Vertretern oder von uns autorisierten Personen.
  3. Der zu vergütende Betrag wird anteilig berechnet, abhängig vom Prozentsatz der verwendeten Lauffläche. Die Kosten für Rohr, Klappe, Montage, Ausgleich und andere Servicegebühren gehen zu Lasten des Kunden.
  1. a. Reifenschäden durch unsachgemäße Verwendung, Montage und Lagerung
  2. b. Reifen, die über die ursprüngliche Lebensdauer des Profils hinaus verwendet werden (d. H. Die Verschleißindikatoren sind ausgesetzt)
  3. c. Reifen, die repariert, runderneuert und zurückgefordert wurden.
  4. d. Schäden durch Dejustage, Unwucht der Räder, defekte Bremsen oder Stoßdämpfer, unzulässiges Aufpumpen, Überlasten, Öl- oder Chemikalieneinwirkung, Feuer, Verwendung von Reifenketten, Verwendung für Rennen oder andere Wettkampfvorgänge, übermäßiger Betrieb auf der Straße, vorsätzlicher Schaden oder Missbrauch.
  5. e. Schäden durch Straßengefahren (Schnittverletzungen, Reifenschäden, Quetschungen und Quetschungen) oder Schlagschäden durch Schlaglöcher, Bordsteine, Schleudern, Steinbohrer oder andere Gegenstände auf der Straße
  6. f. Behauptungen wegen unregelmäßiger Abnutzung, schneller Abnutzung, flacher Stellen, Ozon- und Wetterrisse.
  7. g. Reifen, die als Reifen mit defektem Aussehen verkauft werden (DA-Reifen)
  8. h. Jeder andere Schaden, der durch Handlungen oder Auslassungen des Käufers oder Benutzers verursacht wurde und nicht den Spezifikationen oder Anweisungen des Fahrzeugherstellers entspricht.

EinstellungProzentsatz = (Verbleibende Profiltiefe ÷ Ursprüngliche Schritttiefe) X 100

Kompensationswert = Rechnungs preis X Einstellung Prozentsatz

Ausschlüsse:

Diese eingeschränkte Garantie umfasst nicht den Verlust von Leben, den Verlust von Eigentum, den Verlust von Zeit, den Verlust des Fahrzeuggebrauchs und andere zufällige oder Folgeschäden aufgrund eines Reifendefekts oder aus anderen Gründen.

Geltendes Recht:

Die Bundesgesetze des Königreichs Thailand regeln diese Garantie.

Das Formular zur Antragsberichtigung muss mit allen relevanten Details ausgefüllt werden. Jeder Anspruch muss durch 3 Bilder mit mittlerer Auflösung jedes Reifens, die im Anspruch enthalten sind, unterstützt werden.

1st Bild von Seriennummer & DOT & als 1-1 benannt

2nd Bild des Schadensanteils & als 1-2 benennen

3rd Bild des kompletten Reifens, der den Profilbereich & zeigt, der als 1-3 bezeichnet wird usw

Das „Antragsformular“ mit den Bildern muss per E-Mail sales@otanitire.com or claims@zafco.com .Alle Ansprüche werden innerhalb von 1 Woche ab Eingang der Details gemäß den oben genannten Kriterien abgewickelt.

Technische Dienstleistungen

Otani Tire Co., Ltd