МІЖНАРОДНА ГАРАНТІЯ
Обслуговування клієнтів залишається нашою головною метою, і надання послуг вищого класу в будь-який момент після продажу – наша політика роботи. Гарантією є гарантія виробника щодо якості, яка визначає період часу, протягом якого вони замінять продукти, що виявляють ознаки дефектів унаслідок матеріальної або виробничої якості.Гарантією єякісне виробництво бренду, яке визначає період часу, протягом якого вони замінять продукти, що мають ознаки дефектів унаслідок матеріальної або виробничої якості.
Гарантією зможе скористатися тільки покупець оригінального товару.
Гарантією покриваються такі сегменти шин: радіальні на пасажирські автомобілі (PCR), радіальні на легкі вантажівки (LTR), діагональні на легкі вантажівки (LTB), радіальні на
фурувантажівку/автобус (TBR) і діагональні на фурувантажівку/автобус (TBB).
Otani надає п’ять (5) років гарантії шинs (трубки і клапаникамери та фліппери не включені) з
дати виробництва, що поставляється безпосередньо або опосередковано через авторизовані канали збуту. Терміни і умови кожної претензії полягають у наступному.
- Буде прийнята лише претензія на пошкоджену шину, причина якої доведена щодо дефекту матеріалу або виробничого бракувиготовлення.
- При оцінці збитку остаточне рішення після розслідування приймається нашими представниками або уповноваженими нами особами.
- Сума, що підлягає відшкодуванню, розраховується по відсотку використовуваного протектора. Витрати на оплату трубок, закрилківкамер, фліпперів, монтажу, балансування та інших послуг сплачуються клієнтами.
- Пошкодження шин внаслідок неправильного використання, монтажу та зберігання.
- Шини, що використовуються після терміну дії придатності протектора (тобто
пройшов термін діїпридатності) - Шини які були відремонтовані, відновлені та реставровані.
- Пошкодження внаслідок нерівномірного зносу, дисбалансу коліс, дефектних гальм
або амортизаторів, неправильного нагнітання тиску, навантаження, внаслідок дії нафти або хімії, пожежі, використання шинного ланцюга, використання для гонок або інших змагань, надмірне зловживання офф-роад, умисне пошкодження або
зловживання. - Дорожні пошкодження (порізи, проколи, виступи та забиви кулі) або ударні пошкодження, викликані вибоїнами, бордюрами, заносами, кам’яними брилами або іншими об’єктами на дорозі.
- Претензії щодо нерівномірного зносу, швидкого зносу, плоских плям, озонового або погодного пошкодження.
- Шини продані як шини з дефектом зовнішнього вигляду (DA шини) (DA tires)
- Будь-які інші збитки, спричинені діями або бездіяльністю покупця або користувача, які не відповідають технічним характеристикам або інструкціям виробника.
Процент корегування = (глибина протектора, що залишилася ÷ Оригінальну глибину протектора) X 100
Вартість компенсації = Оригінальна ціна X Процент корегування
Виключення:
Ця обмежена гарантія не поширюється на втрату життя, втрату власності, втрату часу, втрату користування автомобілем та будь-які інші випадкові або побічні збитки, спричинені дефектом шини або якимось інакшим чином.
Керуючий орган:
Цю гарантіюЗгідно з федеральні федеральними закони законами Королівства Таїланду.
“«Форма на компенсацію» має бути заповнена зі всіма відповідними деталями. Кожна претензія повинна бути підтримана 3 знімками середнього розширення кожної шини, описаними наступним чином:
1st ше фото серійного номера під назвою 1-1
2nd ге фото пошкодженої частини під назвою1-2
3rd е тє фото цілої шини, на якому видно частину протектора, під назвою 1-3 і т.д.
The “Форма на компенсацію” разом з фотографіями мають бути відправлені на sales@otanitire.com or claims@zafco.com . Всі претензії будуть розглянуті протягом 1 тижня після отримання повної інформації, відповідно до вищезазначених критеріїв.